ak667 গোপনীয়তা নীতি

যখন আপনি একটি অ্যাকাউন্টের জন্য নিবন্ধন করেন বা পরিষেবাগুলি ব্যবহার করেন, তখন আপনি আমাদের নির্দিষ্ট ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, যার মধ্যে রয়েছে কিন্তু সী

মাবদ্ধ নয়:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (আমাদের 21+ নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে পরিচয় যাচাইকরণ এবং বয়স নিশ্চিতকরণের জন্য ব্যবহৃত)।
• বাংলাদেশি মোবাইল ফোন নম্বর (আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচিতি এবং SMS-এর মাধ্যমে লেনদেনের বিজ্ঞপ্তির জন্য ব্যবহৃত)।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর এবং দলিলের ছবি, আপনার প্রথম উত্তোলনের আগে বাধ্যতামূলক KYC যাচাইকরণ প্রক্রিয়ার সময় সংগ্রহ করা হয়।
• লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য যথেষ্ট পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ — bKash, Nagad এবং Rocket-এর জন্য এর মানে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর; ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য এর মানে আপনার অ্যাকাউন্টের নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর।

যখন আপনি প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেস করেন, তখন আপনার ডিভাইস এবং ব্রাউজার থেকে স্বয়ংক্রিয়ভাবে নির্দিষ্ট প্রযুক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করা হয়, যার মধ্যে র

য়েছে:

• IP ঠিকানা এবং আনুমানিক ভৌগোলিক অবস্থান (শহর/অঞ্চল স্তর — GPS বা সুনির্দিষ্ট অবস্থানের ডেটা নয়)।
• ডিভাইসের ধরন, অপারেটিং সিস্টেমের সংস্করণ, ব্রাউজারের ধরন এবং সংস্করণ এবং স্ক্রিন রেজোলিউশন, আপনার ডিভাইসে প্ল্যাটফর্ম রেন্ডারিং অপ্টিমাইজ করতে ব্যবহৃত।
• পরিদর্শন করা পেজ, প্রতিটি পেজে ব্যয় করা সময়, খেলা গেম, করা বেট এবং নেওয়া পদক্ষেপ সহ সেশন লগ — প্রতারণা প্রতিরোধ, দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য ব্যবহৃত।

আপনার ব্যক্তিগত ডেটা নিম্নলিখিত প্রাথমিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার

করা হয়:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি, পরিচালনা এবং প্রমাণীকরণ — প্ল্যাটফর্মে আপনার খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট প্রতিষ্ঠা, বজায় রাখতে এবং সুরক্ষিত করতে।
• পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) — নিশ্চিত করতে যে আপনার বয়স 21 বা তার বেশি এবং আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেছেন তা সঠিক, দায়িত্বশীল গেমিং বাধ্যবাধকতার সাথে সামঞ্জস্য রেখে।
• আর্থিক লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ — bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং স্থানীয় ব্যাংক ট্রান্সফারের মাধ্যমে আপনার জমা প্রক্রিয়া করতে এবং আপনার যাচাইকৃত পেমেন্ট পদ্ধতিতে আপনার উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে।
• গ্রাহক সহায়তা — লাইভ চ্যাট বা ইমেল সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে জমা দেওয়া আপনার প্রশ্ন, অভিযোগ এবং অনুরোধের জবাব দিতে।
• প্রতারণা প্রতিরোধ এবং প্ল্যাটফর্ম অখণ্ডতা — প্রতারণামূলক কার্যকলাপ, অর্থপাচার, মাল্টি-অ্যাকাউন্টিং এবং আমাদের শর্তাবলীতে সংজ্ঞায়িত অন্যান্য নিষিদ্ধ আচরণ সনাক্ত, তদন্ত এবং প্রতিরোধ করতে।

ak667 নিম্নলিখিত আইনি ভিত্তিতে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রক্রিয়া

করে:

• চুক্তিগত প্রয়োজনীয়তা — আপনার এবং ak667-এর মধ্যে খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট চুক্তি পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ, অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং KYC যাচাইকরণ সহ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা — অর্থপাচার-বিরোধী বাধ্যবাধকতা, বয়স যাচাইয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং আইন প্রয়োগকারী বা নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের অনুরোধ মেনে চলতে প্রয়োজনীয় প্রক্রিয়াকরণ।
• বৈধ স্বার্থ — প্রতারণা প্রতিরোধ, প্ল্যাটফর্ম নিরাপত্তা, দায়িত্বশীল গেমিং মনিটরিং এবং পরিষেবা উন্নতির জন্য পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণ, যেখানে এই স্বার্থগুলি আপনার ডেটা সুরক্ষার অধিকার দ্বারা অগ্রাহ্য করা হয় না।
• সম্মতি — বিপণন এবং প্রমোশনাল যোগাযোগের জন্য প্রক্রিয়াকরণ, যা আপনি প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত না করে যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারেন।

ak667 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা বিক্রি করে না। আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে এবং শুধুমাত্র বর্ণিত উদ্দেশ্যে নিম্নলিখিত বিভাগের প্রাপকদের সাথে আপনার ডেটা শেয়ার করতে

পারি:

• পেমেন্ট প্রসেসর এবং আর্থিক পরিষেবা প্রদানকারী (bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank এবং অন্যান্য স্থানীয় পেমেন্ট অংশীদার সহ) — শুধুমাত্র আপনার জমা এবং উত্তোলন লেনদেন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে।
• পরিচয় যাচাইকরণ এবং KYC পরিষেবা প্রদানকারী — শুধুমাত্র KYC প্রক্রিয়ার অংশ হিসেবে আপনার জমা দেওয়া পরিচয় দলিল যাচাই করার উদ্দেশ্যে।
• গেম প্রোভাইডার এবং প্ল্যাটফর্ম প্রযুক্তি অংশীদার — সীমিত প্রযুক্তিগত ডেটা (যেমন সেশন টোকেন এবং গেম লগ) গেম পরিষেবা প্রদান করতে এবং বিরোধ নিষ্পত্তি করতে Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe এবং Ezugi সহ প্রোভাইডারদের সাথে শেয়ার করা হতে পারে।
• আইন প্রয়োগকারী, নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ, বা আইনি কার্যক্রম — যেখানে ak667 আইন দ্বারা বা একটি বৈধ আইনি আদেশ দ্বারা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা প্রকাশ করতে বাধ্য। এই ক্ষেত্রে আমরা আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম ডেটাই প্রকাশ করব।

ak667 বাণিজ্যিক, বিপণন বা ডেটা-ব্রোকারেজ উদ্দেশ্যে বাংলাদেশের বাইরে অবস্থিত কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা স্থানান্তর বা বিক্রি করে না। যেখানে প্রযুক্তিগত পরিষেবা প্রদানকারীরা (যেমন ক্লাউড হোস্টিং বা প্রতারণা সনাক্তকরণ পরিষেবা) বাংলাদেশের বাইরে ডেটা প্রক্রিয়া করে, ak667 সেই প্রদানকারীদের এই নীতিতে বর্ণিত সুরক্ষার সমতুল্য ডেটা সুরক্ষার মান বজায় রাখতে এবং শুধুমাত্র যে নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এটি শেয়ার করা হয়েছিল তার জন্য আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করতে বাধ্য করে।

ak667 তার নিজস্ব সার্ভারে সম্পূর্ণ পেমেন্ট শংসাপত্র সংরক্ষণ করে না। যখন আপনি bKash, Nagad, Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা করেন, তখন শুধুমাত্র আপনার সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টের সাথে যুক্ত নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরটি লেনদেন সমন্বয়ের উদ্দেশ্যে আমাদের রেকর্ডে রাখা হয়। ব্যাংক ট্রান্সফারের জন্য, আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের নাম এবং অ্যাকাউন্ট নম্বর শুধুমাত্র সঠিক গন্তব্যে উত্তোলন প্রক্রিয়া করার উদ্দেশ্যে রাখি। যেকোনো পরিস্থিতিতে ak667 দ্বারা কখনও সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর, CVV কোড এবং মোবাইল ব্যাংকিং PIN সংগ্রহ বা সংরক্ষণ করা হয় না।

KYC প্রক্রিয়ার সময় জমা দেওয়া পরিচয় দলিল — আপনার জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)-এর কপি সহ — একটি এনক্রিপ্টেড ফর্ম্যাটে সংরক্ষণ করা হয় যা শুধুমাত্র অনুমোদিত ak667 কমপ্লায়েন্স কর্মী এবং প্রয়োজনে আমাদের চুক্তিবদ্ধ KYC যাচাইকরণ অংশীদার দ্বারা অ্যাক্সেসযোগ্য। KYC দলিলগুলি অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না, পরিচয় যাচাইকরণ ছাড়া অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না এবং আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম সময়ের জন্য রাখা হয়। যে খেলোয়াড়রা KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন করেছেন এবং পরবর্তীতে তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করেছেন তারা আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক ধারণ সময় অতিবাহিত হওয়ার পরে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করে তাদের KYC দলিল মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

ak667 আপনার ব্যক্তিগত ডেটা শুধুমাত্র ততটুকু সময়ের জন্য রাখে যতটুকু এটি সংগ্রহ করা হয়েছিল সেই উদ্দেশ্যগুলি পূরণ করতে বা প্রযোজ্য আইনি বাধ্যবাধকতা মেনে চলতে প্রয়োজনীয়। একটি সাধারণ নির্দেশিকা হিসেবে: সক্রিয় অ্যাকাউন্ট ডেটা (প্রোফাইল তথ্য, লেনদেনের ইতিহাস, গেম লগ) আপনার অ্যাকাউন্টের সক্রিয় অবস্থার সময়কাল এবং অর্থপাচার-বিরোধী রেকর্ড-কিপিং প্রয়োজনীয়তা পূরণের জন্য অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। KYC পরিচয় দলিলগুলি অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে ন্যূনতম পাঁচ বছরের জন্য রাখা হয়। সেশন এবং আচরণগত বিশ্লেষণ ডেটা 24 মাস পরে একত্রিত এবং বেনামী করা হয়। বিপণন সম্মতি রেকর্ডগুলি আপনার একটি সক্রিয় অ্যাকাউন্ট রাখার সময়কাল এবং তারপরে তিন বছরের জন্য কমপ্লায়েন্স প্রদর্শনের জন্য রাখা হয়। ডেটা আর প্রয়োজন না হলে, এটি নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয় যাতে এটি আর আপনার সাথে সংযুক্ত করা না যায়।

ak667 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত বিভাগের কুকি এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্ত

ি ব্যবহার করে:

• প্রয়োজনীয় কুকি — প্ল্যাটফর্ম কার্যকর করার জন্য কঠোরভাবে প্রয়োজনীয়। এর মধ্যে রয়েছে সেশন কুকি যা আপনার ভিজিটের সময় আপনাকে লগ ইন রাখে, নিরাপত্তা টোকেন যা ক্রস-সাইট রিকোয়েস্ট ফোর্জারি প্রতিরোধ করে এবং লোড-ব্যালেন্সিং কুকি। মূল প্ল্যাটফর্ম কার্যকারিতা না ভেঙে এগুলি নিষ্ক্রিয় করা যাবে না।
• বিশ্লেষণাত্মক কুকি — খেলোয়াড়রা কিভাবে প্ল্যাটফর্ম নেভিগেট করে, কোন পেজগুলি সবচেয়ে বেশি পরিদর্শন করা হয় এবং কোথায় খেলোয়াড়রা ত্রুটির সম্মুখীন হয় বা ছেড়ে দেয় সে সম্পর্কে বেনামী, একত্রিত ডেটা সংগ্রহ করতে ব্যবহৃত হয়। এই ডেটা আমাদের প্ল্যাটফর্মের অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে। এই কুকিগুলি ব্যক্তিগতভাবে আপনাকে সনাক্ত করে না।
• কার্যকরী কুকি — আপনার পছন্দ যেমন ভাষা নির্বাচন মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়, যাতে আপনাকে প্রতিটি ভিজিটে এগুলি পুনরায় প্রবেশ করতে না হয়। এগুলি ঐচ্ছিক কিন্তু আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করে। মূল প্ল্যাটফর্ম অ্যাক্সেসকে প্রভাবিত না করে আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসের মাধ্যমে এগুলি নিষ্ক্রিয় করতে পারেন।

প্রযোজ্য আইনের অধীন, ak667 আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার ক্ষেত্রে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার

রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা ব্যক্তিগত ডেটার একটি কপি অনুরোধ করার অধিকার। একটি যাচাইকৃত অনুরোধ প্রাপ্তির পরে আমরা একটি যুক্তিসঙ্গত সময়সীমার মধ্যে এটি প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার — আমরা আপনার সম্পর্কে রাখা কোনো ভুল ব্যক্তিগত ডেটা সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার। আপনি যদি লক্ষ্য করেন যে আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য ভুল, সংশোধনের অনুরোধ করতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• মুছে ফেলার অধিকার — আপনার ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার যেখানে এটি যে উদ্দেশ্যে সংগ্রহ করা হয়েছিল তার জন্য আর প্রয়োজনীয় নয়, আমাদের আইনি ধারণ বাধ্যবাধকতার অধীন। মনে রাখবেন যে বাধ্যতামূলক আইনি ধারণ সময়কালের অধীন ডেটা সেই সময় শেষ না হওয়া পর্যন্ত মুছে ফেলা যাবে না।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমাবদ্ধ করার অধিকার — নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আমরা আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কিভাবে ব্যবহার করি তা সীমিত করার অনুরোধ করার অধিকার, উদাহরণস্বরূপ একটি সংশোধন অনুরোধ পর্যালোচনা করা হচ্ছে এমন সময়ে।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার — যেখানে প্রক্রিয়াকরণ আপনার সম্মতির উপর ভিত্তি করে (যেমন বিপণন যোগাযোগ), আপনার যেকোনো সময় সেই সম্মতি প্রত্যাহার করার অধিকার আছে। প্রত্যাহার প্রত্যাহারের আগে পরিচালিত কোনো প্রক্রিয়াকরণের বৈধতাকে প্রভাবিত করে না।

ak667 অননুমোদিত অ্যাক্সেস, আকস্মিক ক্ষতি, পরিবর্তন, প্রকাশ বা ধ্বংসের বিরুদ্ধে আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সুরক্ষার জন্য একাধিক প্রযুক্তিগত এবং সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা বাস্তবায়ন করে। এই ব্যবস্থাগুলির মধ্যে রয়েছে আপনার ডিভাইস এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে ট্রানজিটে সমস্ত ডেটার জন্য SSL/TLS এনক্রিপশন, KYC দলিল এবং পেমেন্ট রেকর্ড সহ সংবেদনশীল ডেটার এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ, শুধুমাত্র প্রয়োজন-জানার ভিত্তিতে অনুমোদিত কর্মীদের মধ্যে ডেটা অ্যাক্সেস সীমিত করার অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ, প্ল্যাটফর্ম অবকাঠামোর নিয়মিত নিরাপত্তা পর্যালোচনা এবং দুর্বলতা মূল্যায়ন, এবং খেলোয়াড়ের ডেটাতে অ্যাক্সেস সহ কর্মী অ্যাকাউন্টের জন্য টু-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণের প্রয়োজনীয়তা। আমরা শিল্প-মানক নিরাপত্তা অনুশীলন প্রয়োগ করলেও, কোনো অনলাইন প্ল্যাটফর্ম সমস্ত সম্ভাব্য হুমকির বিরুদ্ধে পরম নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে পারে না। ডেটা লঙ্ঘনের অসম্ভাব্য ঘটনায় যা আপনার অধিকার এবং স্বাধীনতার ঝুঁকি তৈরি করে, ak667 প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী দ্রুত আক্রান্ত খেলোয়াড়দের অবহিত করবে।

ak667 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সমস্ত পরিষেবা একচেটিয়াভাবে 21 বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। ak667 জেনেশুনে 21 বছরের কম বয়সী ব্যক্তিদের কাছ থেকে ব্যক্তিগত ডেটা সংগ্রহ করে না। আমরা যদি সচেতন হই যে 21 বছরের কম বয়সী কোনো ব্যক্তি কর্তৃক বা তার পক্ষ থেকে একটি খেলোয়াড় অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে, আমরা অবিলম্বে সেই অ্যাকাউন্ট স্থগিত করব, সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করব এবং আইন দ্বারা অনুমোদিত পরিমাণে সেই অ্যাকাউন্টের সাথে সংশ্লিষ্ট সমস্ত ব্যক্তিগত ডেটা মুছে ফেলব। আপনি যদি একজন পিতামাতা বা অভিভাবক হন এবং বিশ্বাস করেন যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করেছে, অনুগ্রহ করে আমরা দ্রুত ব্যবস্থা নিতে পারি সেজন্য অবিলম্বে [email protected]এ সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

ak667 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট বা সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। যখন আমরা এই নীতিতে একটি বস্তুগত পরিবর্তন করি, আমরা এই পেজের শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ আপডেট করব। যেখানে একটি পরিবর্তন উল্লেখযোগ্যভাবে আপনার গোপনীয়তার অধিকারকে প্রভাবিত করে, আমরা আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের মাধ্যমে বা প্ল্যাটফর্মে একটি বিশিষ্ট নোটিশের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব। একটি সংশোধিত নীতি প্রকাশের পরে প্ল্যাটফর্মের আপনার অব্যাহত ব্যবহার আপডেট করা শর্তগুলির আপনার গ্রহণযোগ্যতা গঠন করে। আমরা আপনাকে পর্যায়ক্রমে এই নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি যাতে আপনি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কীভাবে সুরক্ষিত হচ্ছে সে সম্পর্কে অবহিত থাকেন।